Política de Privacidade

Saiba como protegemos e utilizamos seus dados pessoais

Última atualização: 01 de dezembro de 2024

1. Introdução

A EstudaMax ("nós", "nosso" ou "empresa") está comprometida em proteger sua privacidade. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, divulgamos e protegemos suas informações quando você usa nosso aplicativo móvel e serviços relacionados (coletivamente, o "Serviço").

2. Informações que Coletamos

2.1 Informações Pessoais

Coletamos informações que você nos fornece diretamente:

  • Nome completo e endereço de e-mail
  • Informações de perfil educacional
  • Histórico de estudos e preferências
  • Informações de pagamento (processadas por terceiros)

2.2 Informações de Uso

Coletamos automaticamente:

  • Dados de interação com o aplicativo
  • Progresso nos estudos e pontuações
  • Tempo de uso e padrões de navegação
  • Informações técnicas do dispositivo

3. Como Usamos suas Informações

Utilizamos suas informações para:

  • Personalizar sua experiência de aprendizado
  • Fornecer recomendações de estudo adaptadas
  • Acompanhar seu progresso e desempenho
  • Processar pagamentos e gerenciar sua conta
  • Enviar notificações importantes sobre o serviço
  • Melhorar nossos serviços e desenvolver novos recursos
  • Fornecer suporte ao cliente

4. Compartilhamento de Informações

Não vendemos suas informações pessoais. Podemos compartilhar suas informações apenas nas seguintes situações:

  • Provedores de Serviço: Com terceiros que nos ajudam a operar nossos serviços
  • Conformidade Legal: Quando exigido por lei ou para proteger direitos
  • Transações Comerciais: Em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos
  • Consentimento: Quando você autoriza expressamente

5. Segurança dos Dados

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais apropriadas para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Isso inclui criptografia de dados, controles de acesso e monitoramento regular de nossa infraestrutura.

6. Seus Direitos

De acordo com a LGPD, você tem o direito de:

  • Acessar suas informações pessoais
  • Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
  • Solicitar a exclusão de seus dados
  • Revogar seu consentimento a qualquer momento
  • Portabilidade de dados para outro fornecedor
  • Informações sobre uso compartilhado dos seus dados e finalidades

7. Retenção de Dados

Mantemos suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido ou permitido por lei. Após o término da relação contratual, seus dados serão excluídos ou anonimizados.

8. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos você sobre alterações significativas por meio do aplicativo ou por e-mail. O uso continuado de nossos serviços após tais alterações constitui aceitação da política revisada.

9. Entre em Contato

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou desejar exercer seus direitos, entre em contato conosco:

E-mail: suporte@estudamax.com.br